Politica de Livrare

POLITICA DE LIVRARE A SERVICIILOR DIGITALE

Platforma JUSTIȚIARUL
Ultima actualizare: ⚠ DATA INTRĂRII ÎN VIGOARE — DE COMPLETAT

1. NATURA SERVICIILOR

1.1. Platforma JUSTIȚIARUL, operată de ⚠ DENUMIRE SOCIETATE — DE COMPLETAT (denumită în continuare „Furnizorul”), oferă exclusiv servicii digitale de tip Software as a Service (SaaS), destinate profesioniștilor din domeniul juridic.

1.2. NU SE LIVREAZĂ BUNURI FIZICE. Toate serviciile sunt furnizate electronic, prin intermediul platformei web accesibile la adresa https://dictionary.cambridge.org/us/dictionary/portuguese-english/plataforma.

1.3. Serviciile includ, fără a se limita la:

• Acces la interfața web a platformei JUSTIȚIARUL;
• Monitorizare automată a dosarelor judiciare;
• Notificări prin e-mail și/sau WhatsApp;
• Generare de documente juridice cu asistență AI;
• Stocare securizată a datelor în cloud.

2. MOMENTUL ȘI MODALITATEA LIVRĂRII

2.1. LIVRARE INSTANTANEE. Accesul la Platformă este acordat imediat (în mod tipic, în câteva secunde) după:

• Înregistrare cu Trial Gratuit: Instantaneu, după validarea adresei de e-mail;
• Activare Abonament cu Plată: Instantaneu, după confirmarea plății de către procesatorul de plăți (Stripe);
• Reactivare Cont Suspendat: În maxim 24 de ore de la confirmarea plății.

2.2. TERMEN MAXIM. În situații excepționale (probleme tehnice, verificări de securitate), livrarea poate fi întârziată cu maxim 24 de ore de la momentul plății. Dacă accesul nu este acordat în acest termen, utilizatorul are dreptul să contacteze suportul pentru clarificări.

2.3. LIVRAREA SE CONSIDERĂ EFECTUATĂ în momentul în care:

• Contul utilizatorului este activat în sistem; ȘI
• Utilizatorul poate accesa interfața platformei cu credențialele proprii.

3. CONFIRMAREA LIVRĂRII

3.1. La activarea contului sau a abonamentului, utilizatorul primește automat un e-mail de confirmare la adresa furnizată, conținând:

• Confirmarea activării contului/abonamentului;
• Detaliile planului activ (denumire, perioadă, funcționalități);
• Link de acces la platformă;
• Informații de contact pentru suport.

3.2. E-mailul de confirmare constituie dovada livrării serviciilor digitale.

3.3. În cazul în care utilizatorul nu primește e-mailul de confirmare în termen de 1 oră, acesta este rugat să verifice folderul Spam/Junk și, dacă e-mailul nu este găsit, să contacteze suportul la [email protected].

4. CERINȚE TEHNICE

4.1. Pentru a accesa și utiliza Platforma, utilizatorul trebuie să dispună de:

• Conexiune la internet stabilă;
• Browser web actualizat (Chrome, Firefox, Safari, Edge - ultimele 2 versiuni majore);
• Adresă de e-mail validă pentru autentificare și notificări.

4.2. Furnizorul nu este responsabil pentru imposibilitatea accesării Platformei cauzată de neîndeplinirea cerințelor tehnice de către utilizator.

5. ÎNTÂRZIERI ȘI PROBLEME TEHNICE

5.1. În cazul întârzierilor cauzate de probleme tehnice independente de Furnizor (ex: indisponibilitatea procesatorului de plăți, probleme ale furnizorilor de infrastructură), Furnizorul va depune eforturi rezonabile pentru remedierea situației în cel mai scurt timp.

5.2. Întârzierile de natură tehnică nu constituie motiv de rambursare sau compensație, cu excepția cazului în care accesul nu este acordat deloc în termen de 7 zile de la plată, situație în care utilizatorul poate solicita rambursarea integrală.

5.3. Utilizatorul acceptă că, dată fiind natura digitală a serviciilor și dependența de infrastructură terță (servere, rețele, API-uri), pot exista perioade scurte de indisponibilitate care nu afectează obligația de plată.

6. CONTACT

Pentru orice întrebări privind livrarea serviciilor:

• E-mail: [email protected]
• Website: https://dictionary.cambridge.org/us/dictionary/portuguese-english/plataforma

Acest document face parte integrantă din Termenii și Condițiile de Utilizare ale Platformei JUSTIȚIARUL.

Conținutul va fi adăugat manual din documentul DOCX generat...